Chez Tennis ProSport, chaque commande est préparée avec le même soin qu'on mettrait à corder une raquette de compétition.
Préparation et expédition
Votre matériel est emballé avec soin dans les 24 heures suivant votre commande, puis expédié dès le lendemain. Les commandes passées durant la fin de semaine sont traitées le lundi.
Nos transporteurs
Nous expédions partout au Canada via une plateforme qui sélectionne, pour chaque commande, le transporteur le plus rapide et le plus avantageux selon votre adresse de livraison. Vos colis voyagent donc avec l'un de nos partenaires de confiance : UPS, Purolator, Nationex, Intelcom, FedEx ou Postes Canada.
Délais de livraison estimés (une fois la commande expédiée)
- Québec et Ontario : 1 à 2 jours ouvrables
- Ouest canadien et régions éloignées : 3 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et votre région.
Suivi de votre colis
Dès que votre commande est prête à partir, vous recevez une confirmation par courriel contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'évolution de votre colis en temps réel, jusqu'à votre porte.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toute commande de 100 $ et plus (avant taxes) au Canada.
- Pour les commandes de moins de 100 $ au Canada, des frais de livraison fixes de 10 $ s'appliquent.
- Une option de livraison express (2 à 4 jours ouvrables) est également offerte au coût de 17,50 $, sélectionnable au moment du paiement.
- Les caisses de balles de tennis ne sont pas admissibles à la livraison gratuite. Un frais de livraison fixe de 10 $ s'applique à chacune de ces caisses, sauf indication contraire lors d'une promotion. Les balles vendues à l'unité ne sont pas concernées.
Livraison aux États-Unis
Nous expédions certains produits aux États-Unis. Veuillez noter que les frais de douane et taxes d'importation, s'il y a lieu, sont à la charge du client. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières américaines : Tennis ProSport n'a aucun contrôle sur ces montants et ne peut en estimer le total.
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Écrivez-nous à info@tennisprosport.com ou appelez-nous au 418 380-0775. Nous sommes là pour vous aider.